Atención Al Cliente
Conjunto de acciones interrelacionadas puestas en práctica por una empresa para que sus clientes pasen de la satisfacción del primer momento a la fidelización continua.
Clima Gerencial
Clima laboral de una compañía que resulta de la forma de trabajar de los administradores con otros empleados de la misma.
Descuento Por Volumen
Reducción en el precio para los compradores que adquieren grandes volúmenes.